1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Michael Herzschel, handelnd unter GravurStube
Goldbrink 3
59302 Oelde
Deutschland
– nachfolgend „GravurStube“ genannt –
und dem jeweiligen Kunden.
1.2 GravurStube bietet seine Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB an. Hierzu zählen insbesondere Unternehmen, Gewerbetreibende, Freiberufler, Vereine, Agenturen und sonstige Organisationen, soweit sie bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.3 Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.
1.4 Diese AGB gelten insbesondere für Gravur-, Beschriftungs-, Kennzeichnungs-, Veredelungs-, Druck-, Fertigungs- und Personalisierungsleistungen sowie für die Lieferung von Waren und individuell nach Kundenvorgaben gefertigten Produkten.
1.5 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, GravurStube stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Angebote und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
2.2 Der Kunde kann bei GravurStube eine Anfrage stellen. Auf Grundlage der Anfrage kann GravurStube ein individuelles Angebot erstellen.
2.3 Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines von GravurStube abgegebenen Angebots durch den Kunden zustande.
2.4 Die Annahme kann, soweit im Angebot nichts anderes bestimmt ist, in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen.
2.5 Ein Vertrag kann auch dadurch zustande kommen, dass GravurStube nach einer Anfrage mit der vereinbarten Ausführung des Auftrags beginnt.
2.6 Angaben zu Produkten, Materialien, Farben, Abmessungen, Bearbeitungsverfahren, Lieferzeiten und Preisen sind grundsätzlich Gegenstand des jeweiligen individuellen Angebots oder der Auftragsbestätigung.
2.7 Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags nach Vertragsschluss bedürfen der Zustimmung von GravurStube. Hierdurch entstehende Mehrkosten oder Terminverschiebungen können dem Kunden zusätzlich berechnet werden.
3. Preise
3.1 Es gelten die im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise.
3.2 Sämtliche Preise verstehen sich gegenüber Unternehmern zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.3 Kosten für Versand, Verpackung, besondere Materialien, Sonderanfertigungen, zusätzliche Bearbeitungsschritte, Datenaufbereitung oder sonstige Zusatzleistungen werden, soweit sie nicht bereits im vereinbarten Preis enthalten sind, gesondert ausgewiesen.
3.4 Bei nachträglichen Änderungen des Auftrags durch den Kunden kann sich der vereinbarte Preis entsprechend ändern.
4. Zahlung
4.1 Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse durch Banküberweisung, sofern im jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung nichts anderes vereinbart wurde.
4.2 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist vollständig zu begleichen.
4.3 GravurStube ist grundsätzlich berechtigt, mit der Herstellung, Bearbeitung oder Beschaffung von Waren erst nach vollständigem Zahlungseingang zu beginnen.
4.4 Eine Zahlung über PayPal wird nicht angeboten, sofern nicht ausdrücklich im Einzelfall etwas anderes vereinbart wurde.
4.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. GravurStube ist insbesondere berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie weitere gesetzlich zulässige Verzugskosten zu verlangen.
5. Liefer- und Leistungsbedingungen
5.1 Liefertermine und Lieferfristen werden im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbart.
5.2 Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich erst, wenn sämtliche für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Daten, Freigaben und gegebenenfalls die vereinbarte Zahlung vollständig vorliegen.
5.3 Bei individuell gefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit insbesondere verlängern, wenn der Kunde erforderliche Daten, Materialien, Freigaben oder sonstige Mitwirkungshandlungen nicht rechtzeitig bereitstellt.
5.4 Die von GravurStube angegebenen Liefertermine gelten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, als voraussichtliche Liefertermine.
5.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
5.6 Ist eine Abholung vereinbart, erfolgt diese nach vorheriger Terminabstimmung am vereinbarten Abholort.
5.7 Bei Lieferung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald GravurStube die Ware dem Transportunternehmen, Frachtführer oder einer sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben hat.
5.8 Bei vereinbarter Abholung geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm zur Abholung bevollmächtigte Person über.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von GravurStube.
6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware bis zum vollständigen Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln.
6.3 Der Kunde hat GravurStube unverzüglich über Zugriffe Dritter auf die Ware, Beschädigungen oder sonstige Beeinträchtigungen des Eigentums zu informieren.
6.4 Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist GravurStube berechtigt, die Herausgabe der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware nach den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen.
7. Individuelle Anfertigungen und Personalisierungen
7.1 Viele Leistungen von GravurStube werden individuell nach den Vorgaben des Kunden gefertigt, bearbeitet, graviert, beschriftet oder veredelt.
7.2 Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm übermittelten Angaben, Texte, Namen, Nummern, Logos, Grafiken, Zeichnungen und sonstigen Daten verantwortlich.
7.3 Dies gilt insbesondere für:
- Schreibweisen und Texte,
- Namen und Bezeichnungen,
- Seriennummern,
- Artikel- und Produktnummern,
- QR-Codes und DataMatrix-Codes,
- Logos und Marken,
- technische Zeichnungen,
- Abmessungen und Positionsangaben.
7.4 GravurStube ist nicht verpflichtet, vom Kunden übermittelte Inhalte auf deren sachliche oder rechtliche Richtigkeit zu überprüfen.
7.5 Soweit GravurStube dem Kunden einen Entwurf, Korrekturabzug oder eine digitale Vorschau zur Verfügung stellt, ist der Kunde verpflichtet, diese Angaben sorgfältig zu prüfen.
7.6 Mit der Freigabe eines Entwurfs bestätigt der Kunde die Richtigkeit der darin enthaltenen Angaben.
7.7 Für Fehler, die auf vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Daten beruhen, besteht keine Haftung von GravurStube, soweit GravurStube den Fehler nicht zu vertreten hat.
8. Kundeneigene Materialien und Gegenstände
8.1 Soweit GravurStube kundeneigene Gegenstände oder Materialien bearbeitet, bleibt der Kunde Eigentümer dieser Gegenstände.
8.2 Der Kunde hat GravurStube vor Beginn der Bearbeitung über bekannte Besonderheiten, Materialeigenschaften oder sonstige Umstände zu informieren, die für die Bearbeitung relevant sein können.
8.3 GravurStube ist berechtigt, die Bearbeitung eines kundeneigenen Gegenstands abzulehnen, wenn die technische Eignung nicht gewährleistet werden kann.
8.4 Eine Bearbeitung kundeneigener Gegenstände erfolgt grundsätzlich auf Risiko des Kunden, soweit Schäden aufgrund der Beschaffenheit, Materialeigenschaften oder bereits vorhandener Vorschäden trotz fachgerechter Bearbeitung nicht vermieden werden können.
8.5 GravurStube haftet für Schäden an kundeneigenen Gegenständen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
9. Daten, Dateien und Nutzungsrechte des Kunden
9.1 Der Kunde stellt GravurStube die für die Auftragsausführung erforderlichen Daten, Dateien, Bilder, Texte, Logos, Grafiken und sonstigen Inhalte zur Verfügung.
9.2 Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Rechte zur Nutzung und Bearbeitung dieser Inhalte verfügt.
9.3 Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich, dass durch die Verwendung der von ihm bereitgestellten Inhalte keine Urheber-, Marken-, Design-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.
9.4 Der Kunde stellt GravurStube von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung durch die vertragsgemäße Verwendung der bereitgestellten Inhalte entstehen.
9.5 Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der erforderlichen Rechtsverteidigung.
9.6 GravurStube ist berechtigt, Aufträge abzulehnen oder deren Ausführung zu verweigern, wenn die vom Kunden bereitgestellten Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften oder behördliche Vorgaben verstoßen oder nach objektiver Einschätzung rechtswidrige, diskriminierende, beleidigende, gewaltverherrlichende, verfassungsfeindliche oder sonst unzulässige Inhalte enthalten.
10. Datenaufbereitung und Gestaltung
10.1 Soweit GravurStube mit der Aufbereitung, Vektorisierung, Gestaltung oder Anpassung von Kundendaten beauftragt wird, handelt es sich um eine eigenständige Leistung, sofern dies im Angebot entsprechend ausgewiesen ist.
10.2 Änderungen am ursprünglichen Datenbestand, zusätzliche Korrekturen oder umfangreiche Anpassungen können zu zusätzlichen Kosten führen.
10.3 Der Kunde erhält die für die vereinbarte Leistung erforderlichen Nutzungsrechte an den von GravurStube erstellten Arbeitsergebnissen, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.
10.4 Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung oder Weitergabe von Gestaltungsvorlagen oder Arbeitsdateien bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
11. Muster und Freigaben
11.1 Bei neuen oder technisch anspruchsvollen Projekten kann GravurStube die Erstellung eines Musters oder Freigabemusters anbieten.
11.2 Sofern ein Muster zur Freigabe vorgelegt wird, beginnt die Serienproduktion grundsätzlich erst nach entsprechender Freigabe durch den Kunden.
11.3 Änderungen nach erfolgter Freigabe können zu zusätzlichen Kosten und einer Änderung des Liefertermins führen.
12. Mängelhaftung
12.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes wirksam vereinbart ist.
12.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen.
12.3 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten zusätzlich die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.
12.4 Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.
12.5 Bei berechtigten Mängeln hat GravurStube zunächst das Recht zur Nacherfüllung.
12.6 GravurStube ist berechtigt, die Art der Nacherfüllung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu bestimmen.
12.7 Keine Mängel stellen geringfügige, technisch oder materialbedingt unvermeidbare Abweichungen dar, soweit diese die vereinbarte oder gewöhnliche Verwendung der Ware nicht wesentlich beeinträchtigen.
12.8 Dies gilt insbesondere für geringfügige Abweichungen bei Farben, Oberflächen, Materialstrukturen oder Bearbeitungsergebnissen, soweit diese aufgrund des verwendeten Materials, Herstellungsverfahrens oder technisch bedingt auftreten und dem Kunden zumutbar sind.
12.9 Für Mängel, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Kundendaten, fehlerhaften Freigaben, unsachgemäßer Verwendung oder nachträglichen Veränderungen durch den Kunden beruhen, besteht keine Mängelhaftung von GravurStube, soweit GravurStube den Mangel nicht zu vertreten hat.
13. Haftung
13.1 GravurStube haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von GravurStube oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
13.2 GravurStube haftet ferner unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
13.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet GravurStube nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
13.4 Im Übrigen ist die Haftung von GravurStube ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von GravurStube.
13.6 Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
14. Eigentum und Rechte an Arbeitsergebnissen
14.1 Von GravurStube erstellte Entwürfe, Layouts, Gestaltungsvorschläge, Vektorisierungen und sonstige kreative oder technische Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum bzw. geistiges Eigentum von GravurStube, soweit gesetzlich zulässig.
14.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe von nicht zur Ausführung freigegebenen Entwürfen oder Arbeitsergebnissen ist ohne Zustimmung von GravurStube nicht gestattet.
14.3 Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
15. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
15.1 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von GravurStube anerkannt ist.
15.2 Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
16. Höhere Gewalt
16.1 Ereignisse höherer Gewalt sowie sonstige von GravurStube nicht zu vertretende Ereignisse, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder vorübergehend unmöglich machen, berechtigen GravurStube zur angemessenen Verlängerung der vereinbarten Leistungs- und Lieferfristen.
16.2 Als solche Ereignisse gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Betriebsstörungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Energie- oder Rohstoffengpässe sowie nicht von GravurStube zu vertretende Lieferverzögerungen.
16.3 Dauert die Behinderung länger als einen angemessenen Zeitraum an, können beide Parteien nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von GravurStube.
18. Gerichtsstand
18.1 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz von GravurStube.
18.2 GravurStube bleibt berechtigt, den Kunden an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
19. Anwendbares Recht
19.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen GravurStube und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
19.2 Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
20. Verbraucherstreitbeilegung
GravurStube ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Da GravurStube ausschließlich Verträge mit Unternehmern schließt, finden die verbraucherschützenden Regelungen zur Verbraucherschlichtung auf diese Geschäftsbeziehungen grundsätzlich keine Anwendung.
21. Schlussbestimmungen
21.1 Änderungen und Ergänzungen des jeweiligen Vertrages bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
21.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
21.3 Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 01.09.2026